Un grand merci à Frédérique Landry-Reeb et Isabelle Gessler d’être intervenues au Café numérique du 21 novembre 2024 sur la Continuité des activités dans la Santé. Merci également à Marie de Freminville, et à Caroline Zirakzadeh d’avoir pris le relais pour l’animation de ce webinaire.
Ont été évoqués lors de ce webinaire:
– Les évolutions sociétales du monde de la santé
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- Médecine à 4P (Personnalisée, Prédictive, Préventive, Participative)
- Partenariat patient
– L’évolution dans les métiers de la santé :
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- Médecin généraliste plus forcément porte d’entrée
- Soignants deviennent des acteurs de santé
- Infirmier en Pratique Avancée IPA,
- Rôle pharmacien plus étendu
– les nombreuses évolutions numériques et technologiques :
- Dossiers santé électroniques (sytèmes d’information hospitaliers et dossier électronique du patient)
- Applications mobiles de santé pour le suivi et la prévention
- Portails de santé publique
- Télémédecine
- Prestations de soins intégrés
- Outils d’aide à la décision clinique dans les soins primaires
- Robotique, nanotechnologies
- Médecine personnalisée
- Intelligence Artificielle
– les défis et opportunités consécutives à la digitalisation de ce secteur
– la complexité de la situation en Suisse (gestion cantonale de la santé, choix de SIH différents dans les institutions de santé, absence d’incitation financière selon le temps passé par les prestataires de soins sur le traitement digital des données patients, etc.)
– les cyberattaques et la nécessité à protéger les données et les systèmes d’information.
Attention : une société en Suisse met en moyenne 100 jours à se rendre compte qu’elle a eu un incident de sécurité.
D’où l’importance de:
- La détection,
- La vitesse de réaction, pour éviter les vols de données, ou l’arrêt des systèmes d’information
- La mise en place d’un plan de continuité et de reprise d’activité
=> nécessité d’investir dans la cyber-sécurité
– Les points de vigilance pour le conseil d’Administration
- La compréhension des enjeux numériques pour pouvoir poser les bonnes questions,
- La stratégie: par exemple, construire son propre système versus utiliser le système développé par une société ou une institution en Suisse versus acheter un logiciel à l’étranger.
- La maitrise des risques liés à la transformation digitale, anticiper sur les investissements
- La dépendance aux ressources informatiques internes (comment gérer un taux de rotation important au sein de l’équipe IT et la continuité d’activité)
- La dépendance à la “supply chain IT” et aux ressources externes.
- Le futur de l’intelligence artificielle
- Les coûts de cette numérisation dans un contexte de contraintes sur les coûts
- L’allocation du temps du personnel médical (médecins / infirmiers): patients versus administration et saisie de données
- La protection des données des patients
- Les médecins: quel appétit pour le numérique et l’IA
– Le soutien nécessaire des autorités pour financer ces investissements, digitaliser toute le secteur de manière cohérente et globale, diminuer la complexité tarifaire et l’administration, pour gagner en efficacité.
En conclusion, rappelons nous que la numérisation n’est pas une fin en soi, mais un moyen: il faut introduire du “lean management” à travers tous les acteurs (patients, soignants, hôpitaux et cliniques, pharmacies, et assurances) pour réduire l’administration, les coûts, et garantir l’accès sécurisé aux informations”.
Un autre webinaire pourra être organisé en 2025 sur la santé et le numérique !
Enregistrement du webinaire accessible sur demande à marie.defreminville@starboard-advisory.com
Présentation accessible pour les membres du cercle dans leur espace privé : https://membres.cercle-suisse-administratrices.ch/fr/document/index/index
